以青春之火，燃動地鐵站

為推進長沙文明城市建設，保障地鐵安全有序運營，為廣大市民出行提供高效優質服務，2003网站太阳集团青年志願者協會與經貿院積極響應各支委的号召，開展的"美麗長沙，文明地鐵"學雷鋒志願者活動順利于十一月二号三号，在五一廣場地鐵站進行。

忙忙碌碌的一天開始了，本次志願者活動，共設置了三個崗位，分别是TVM引導崗，閘機引導崗位和服務台崗位。TVM引導志願者負責引導乘客排隊，指導購票，并指引沒有零錢和硬币的乘客到票務處辦理兌零業務。閘機引導崗志願者主要就是在進、出閘機時引導乘客，并且協助殘疾人乘客進出車站。服務台的志願者負責内容與閘機引導崗位相似，負責指引相關路線。

雖然志願者們剛開始的時候有些不太熟練，但一回生二回熟，不久之後志願者們就已經可以得心應手地進行志願服務了。接受采訪的負責人和志願者紛紛表示，志願者工作雖然有點累，但非常有有成就感，讓人感到很充實。“來五一廣場的人很多，問路的人也很多，有很多路也不在發給志願者的表上，有的乘客口音聽不懂，有的人太急沒法提供及時的幫助。”一位志願者的語氣有些失落，但是他馬上又表示“我現在能夠熟練地為大家指路了，也算是有所補償。”盡管志願者們口幹舌燥，有很多路志願者們還不清楚，但志願者們從未灰心，始終以飽滿的熱情幫助過路的人，想盡各種辦法為他們找到正确的方向。

“我今天為一位不懂用智能手機的阿姨指路了”有志願者面帶微笑地分享到，“雖然我開始也不是很清楚阿姨要前往的目的地在哪裡，但好在這位阿姨十分有耐心，最終我們幫她找到了路線。希望她有一個愉快的假期。” “看到他們一臉輕松地舒了口氣，我就覺得我做的事十分有意義”志願者們的言語中充滿着感動，群衆們真誠友好的回應給了志願者們不懈努力的動力。

晚上九點鐘，為期兩天四班的志願者活動圓滿結束，志願者們臉上都挂着燦爛的笑容，滿滿洋溢着的是幸福和滿足。本次活動不僅帶給志願者們一個鍛煉自己社會實踐能力的機會，而且為社會營造和諧文明的地鐵乘坐環境提供了一份助力。相信參加本次志願活動的志願者們一定有了一段十分美好的回憶并時刻準備幫助别人，也相信地鐵乘車會發展得越來越好。